FAQ – Vos questions, nos réponses
Réservations et séjours
Comment réserver un hébergement au Moulin de Chatressac ?
Vous pouvez réserver directement via notre site internet.
Nos hébergements sont très demandés, surtout en haute saison (juillet-août). Nous vous conseillons de réserver tôt pour garantir votre séjour.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée : À partir de 16h00
Départ : Avant 11h00 Les arrivées et départs sont libres (pas de jour imposé).
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Modification : Contactez-nous directement pour toute modification de votre réservation.
Annulation : Les conditions dépendent de votre réservation. Consultez l’e-mail de confirmation reçu lors de votre réservation ou contactez-nous pour plus de détails.
💡 Nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation pour voyager en toute sérénité.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
Hors saison : Minimum 3 nuits (sauf pour le gîte Cordouan, où 2 nuits sont possibles).
Juillet-août : Minimum 1 semaine (du samedi au samedi).
Hébergements et équipements
Quels types d’hébergements proposez-vous ?
Nous proposons 4 gîtes de charme dans un moulin historique :
- Gîte Oléron (4 personnes, 81 m²) : 2 chambres, salon, cuisine équipée, terrasse.
- Gîte Aix (4 personnes, 100 m²) : 2 chambres avec salles de bains privatives, grande terrasse.
- Gîte Île de Ré (2 à 4 personnes, 75-105 m²) : 2 chambres avec salles de bains privatives, espace repas, réservé aux 15 ans et plus.
- Gîte Cordouan (2 à 3 personnes, 47 m²) : 1 chambre + mezzanine, kitchenette, idéal pour un séjour intimiste.
Les hébergements sont-ils adaptés aux personnes à mobilité réduite ?
Nos gîtes sont situés dans un moulin historique avec des escaliers (notamment pour les étages). Si vous voyagez avec des personnes à mobilité réduite, des enfants en bas âge ou des seniors, contactez-nous avant de réserver pour étudier les solutions adaptées.
Les hébergements sont-ils équipés de climatisation ?
Non, nos gîtes ne sont pas équipés de climatisation, mais un chauffage électrique est disponible en saison hivernale. Les murs épais du moulin assurent une fraîcheur naturelle en été.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui, le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis et inclus dans le tarif. Un lit bébé peut être mis à disposition sur demande.
Tarifs et paiements
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque, virement et espèces.
Les tarifs incluent-ils les taxes de séjour ?
Oui, les taxes de séjour sont incluses dans nos tarifs, ainsi que le ménage de sortie, la fourniture du linge de maison et l’accès à la piscine.
Équipements et services
Quels équipements sont disponibles au Moulin de Chatressac ?
- – Piscine de 13×6 mètres (ouverte en saison estivale).
- – Transats, tables de pique-nique et barbecue pour des moments conviviaux en extérieur.
- – Table de ping-pong abritée sous un préau.
- – Parking sécurisé sous hangar (1 place par gîte).
- – Wi-Fi gratuit dans tous les hébergements.
- – Local technique avec machine à laver, aspirateur, fer à repasser, etc.
Y a-t-il un accès Wi-Fi ?
Oui, un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans tous les gîtes. Une connexion Internet câblée (câble RJ45 non fourni) est également possible.
Activités et alentours
Quelles activités sont proposées aux alentours ?
- – Plages : Les superbes plages de la Grande Côte et de Royan sont à quelques minutes.
- – Nature : Balades à vélo ou à pied dans les marais, la forêt de la Coubre ou le zoo de la Palmyre.
- – Culture : Découverte de l’Île d’Oléron, des villages ostréicoles et des sites historiques de la région.
- – Sports nautiques : Voile, kayak, paddle (locations disponibles à proximité).
- – Dégustations : Huîtres, fruits de mer et vins locaux dans les ports environnants.
Où puis-je louer des vélos ?
Nous mettons à disposition un local pour ranger vos vélos, mais nous ne proposons pas de location sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, nos amis les animaux ne sont pas autorisés dans nos hébergements, afin de préserver le confort et la propreté pour tous nos locataires.
Contact et accès
Comment accéder au Moulin de Chatressac ?
Adresse : Moulin de Chatressac, Chaillevette, Charente-Maritime, France.
Itinéraire :
- – Depuis Royan, prenez la direction de La Palmyre.
- – Suivez les panneaux vers Chaillevette.
- – Au centre du village, suivez les indications pour le port de Chatressac.
- – Le Moulin de Chatressac se trouve en bordure de la Seudre, près du port ostréicole.
Quels sont vos horaires d’accueil ?
Nous sommes joignables tous les jours par téléphone ou e-mail.
Téléphone : +33 (0)6 58 51 65 78
E-mail : info@moulindechatressac.com
En cas d’absence, laissez-nous un message, nous vous rappellerons rapidement.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Par téléphone : +33 (0)6 58 51 65 78
Par e-mail : info@moulindechatressac.com